¿Cómo recuperar tu contraseña para ingresar al portal de Ventanilla Virtual?

¡No pierdas el acceso a tu cuenta! Descubre en este video cómo puedes recuperar tu contraseña para ingresar al portal de Ventanilla Virtual, de una manera fácil y rápida. Estamos para ayudarte.

Nuria Ceron
19 days agoSeptember 2, 2019
01:09:51
No puedo accesar a mi cuenta
UNITECResponde
16 days agoSeptember 5, 2019
¡Hola Nuria! Lamentamos la situación. Debes enviar un correo a ayuda@my.unitec.edu.mx, la respuesta tarda en llegar de 24 a 48 horas.
Karen López
18 days agoSeptember 3, 2019
Cuanto tarda en llegar la respuesta al correo que enviamos?
UNITECResponde
16 days agoSeptember 5, 2019
¡Hola Karen! La respuesta tarda en llegar aproximadamente de 24 a 48 horas. Estamos para ayudarte.
Anonymous
17 days agoSeptember 5, 2019
hola no puedo entrar a mi cuenta
UNITECResponde
16 days agoSeptember 5, 2019
¡Hola! Lamentamos la situación. Debes enviar un correo a ayuda@my.unitec.edu.mx para que te auxilien a recuperar tu contraseña. Envía el correo con tu número de cuenta, nombre, carrera, campus y una breve descripción a tu problema. Uno de nuestros asesores te dará respuesta de 24 a 48 horas.
MARIO LUIS PRADILLO
15 days agoSeptember 7, 2019
19723643     MARIO LUIS PRADILLO AYALA, LICENCIATURA EN DERECHO, CAMPUS EN LINEA,  NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA
UNITECResponde
12 days agoSeptember 9, 2019
¡Hola Mario Luis! Lamentamos la situación. Por motivos de protección de tus datos personales, debes enviar un correo a ayuda@my.unitec.edu.mx. Así te podemos ayudar a generar nuevos accesos a tu cuenta y poder enviártelos a una cuenta de correo segura.
Jorge M.
8 days agoSeptember 14, 2019
No puedo ingresar a mi cuenta, ya envíe el correo pero no me habían comentado que debía escribir en que carrera estaba pero todos los demás datos si los coloqué, ¿debo enviar otro correo con todos los datos o me contestarán ya esté?.
UNITECResponde
7 days agoSeptember 14, 2019
Hola Jorge M. No es necesario que envíes otro correo, a menos que el asesor que te auxilie en el proceso te lo indique.
Daniel Buendia
7 days agoSeptember 14, 2019
Ya envie mi correo desde el dia miercoles para recuperar mi cuenta y contraseña pero aun no he tenido respuesta
UNITECResponde
4 days agoSeptember 17, 2019
Hola Daniel. ¿Podrías verificar si el correo no está en tu bandeja de correo no deseado o de spam?
Juan sanchez
7 days agoSeptember 14, 2019
¿Cómo se supone que voy a restablecer la contraseña sin ella?
 No tiene sentido.
UNITECResponde
4 days agoSeptember 17, 2019
Hola Juan. Nuestro asesor te dará tu contraseña para ingresar a tu cuenta, sin embargo es necesario que al tener esta información y accedas a tu correo, realices el proceso para restablecimiento de contraseña, de manera que en dado caso de que vuelvas a tener este problema, tú mismo puedas reestablecer estos datos.
soy Nallely
5 days agoSeptember 17, 2019
no puedo acceder a mi cuenta y me la bloquearon
UNITECResponde
4 days agoSeptember 17, 2019
Hola Nallely. Lamentamos la situación. Para el desbloqueo de tu cuenta deberás enviar un correo a ayuda@my.unitec.edu.mx para que te auxilien a recuperar tu contraseña. Envía el correo con tu número de cuenta, nombre, carrera, campus y cuál fue el motivo de bloqueo de tu cuenta. Uno de nuestros asesores te dará respuesta de 24 a 48 horas.
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